shock

Ребят, купил внешний жесткий диск seagate backup plus stca3000200. На ноутбуке установлен виндоус 7. Суть проблемы в том, что ноутбук не видит жесткий диск и у жесткого диска не горит индикатор ( но слышно как он работает) Отнес его к другу, у него все прекрасно работает.Автоматическое обновление драйверов мне отказывает в доступе. А другу вообще не приходилось их устонавливать. Пробовал втыкать во все usb порты. Хотел поменять букву, но диспетчер управления дисками его тоже не видит. Пожалуйста помогите разобраться

Cruzzz

Вероятно, не хватает тока (мощности) для старта. Попробуйте подключить одновременно на 2 порта USB (д.б. либо кабель с двумя коннекторами, либо дополнительный кабель питания в комплекте).

Cruzzz

*P.S. пардон, не обратил внимание, что данный винчестер с usb3(один коннектор). Тогда проверьте в биосе/UEFI настройки питания для USB3 - портов.

shock

Объясните пожалуйста как это сделать. А то я чайник в этом деле

Может это из-за драйверов?

Миниатюры

     

ult

"отказано в доступе" означает, что у вас ограниченная пользовательская учетная запись. попробуйте программу обновления драйвера запустить от имени администратора.
если никто учетные записи не ограничивал и никаких паролей в системе нет, то проверяйте на вирусы, пробуйте на время установки отключать антивирус. также имеет смысл почитать системный журнал, чтобы понять, что вам запрещает установить драйвер (панель управления, администрирование, просмотр событий - вкладки "система" и "приложения").

Cruzzz

Имя-фамилия у ноутбука известны?

shock

samsung rc530-s01

Cruzzz

Хм. Если спецификация производителя не врет, то у него:
Ну а винчестеру потребен usb3, который отдает бОльший ток на порт. Возможно, причина в этом.

В качестве решения можно поискать (или спаять, если умеете) переходник типа "2USB (вилка) -> 1 USB (гнездо)", чтобы обеспечить достаточный ток для порта.
*Важно - со второго порта берем только "общий" и "+5В", данные (D+ и D-) не распаиваем.

shock

Интерфейс USB 3.0 с автоматической настройкой.

На офф сайте написано что он с usb 2.0 тоже работает:
" Порт USB 3.0 также обратно совместим с интерфейсом USB 2.0."

Мне знакомый сказал, что возможно ноутбуку мощности не хватает.
Может ли это быть из-за этого?

Cruzzz

Для передачи данных обратно они совместимы, верно.

Вот только максимальный ток у них разный (0,5А для USB 2 и 0,9А для USB 3.0 для одного порта). Для жесткого диска с контроллером не всегда достаточно 0,5А для нормального запуска, поэтому и применяют кабели с "аппендиксом" для дополнительного питания от второго порта.