"отказано в доступе" означает, что у вас ограниченная пользовательская учетная запись. попробуйте программу обновления драйвера запустить от имени администратора.
если никто учетные записи не ограничивал и никаких паролей в системе нет, то проверяйте на вирусы, пробуйте на время установки отключать антивирус. также имеет смысл почитать системный журнал, чтобы понять, что вам запрещает установить драйвер (панель управления, администрирование, просмотр событий - вкладки "система" и "приложения").