Принтеры печатают только один документ - Страница 2

AlexZir · 16.08.2015, 08:12

Как пишут в этих ваших интернетах, проблема связана с блокированием уведомлений обработчика печати, похоже, что при непрохождении уведомления принтер переводится в циклический режим ожидания. Вот похожая проблема, вроде как найдено решение:
Word 2013 и печать на HP4025n HP4525n - Microsoft Community
Может, поможет

Обрати внимание на советы на третьей странице, должно помочь.

MrSTEP · 16.08.2015, 10:33

Алексей и Сергей, спасибо!

С правами игрался, давал юзеру права локального админа, пробовал под собой печатать (администратор домена) - все одно. Винда профессиональная. Брэндмауэр выключен.

А вот тему полистаю, авось повезет.

DiM · 16.08.2015, 12:12

Лёха, тебе тут только мой шестой пост поможет, в нем все описано! Сталкивался с похожими проблемами, универсального средства лечения не существует!

MrSTEP · 16.08.2015, 13:49

Да вот при себе не было, так бы я попробовал конечно. Нам служба Управления персоналом специально подарила на новогоднем корпоративе)))

DiM · 16.08.2015, 14:29

Вот такие не типовые проблемы самые хреновые. Хуже, только если проблема плавающая. Сегодня есть завтра нет. Вроде как бы и вылечил, но неизвестно когда стрельнет.

MrSTEP · 16.08.2015, 14:50

Ага.. И как назло, с такими проблемами даже на форумах не помогают.. Но тут она по крайней мере не плавающая, она есть стабильно.

Зато, есть один комп, с той же семеркой, 13 офисом и тем же принтером.. Печатает все подряд, хоть бы хны.

Раньше он глючил с другими принтерами, мы вообще думали систему переставить. А тут гляди-ка, один единственный живет и насмехается над остальными.

AlexZir · 16.08.2015, 19:51

Ничего удивительного. Проблема может быть вызвана неполной совместимостью драйверов принтера и, к примеру, чипсета. Либо конфликтом приложений из-за попытки использования одной области памяти. Либо еще парой десятков причин, все из которых озвучивать задолбаешься. Тут даже настройки системного времени могут влиять

kylan · 16.08.2015, 20:19

А вы не пробовали перевесить сетевой принтер на другую машину? Или он как раз и висит на том, который насмехается?

MrSTEP · 16.08.2015, 20:45

Я не сказал, но.. Есть два таких аппарата: один в бухгалтерии, к одному компу подключен по USB, и печать с него виснет. Еще три компа подключены к принтеру через LAN - на двух из них печать виснет. Пробовали подключать как расшаренный с 1 компа - та же басня. Такой же аппарат на время поставили в приемную, подключили через USB и печать тоже виснет. На всех пяти компах - Win7 Pro SP1 x86 + MS Office 2013 Home & Business (проблема именно в последнем, как показали наблюдения).

kylan · 16.08.2015, 22:26

Прошелся поиском. Вот что пишут:
-Проблему удалось решить полным удалением фирменных драйверов HP через программы/компоненты. Если этого окажется не достаточно, можно дополнительно воспользоваться утилитой scrubber из комплекта драйверов HP. После этого подсоединяем и включаем принтер, Win7 сам определил модель и установил свой стандартный драйвер 2009 года. С ним все работает нормально, проблема не повторялась.
И другой
-Помогает только перезагрузка компьютера либо удаление процесса rundll32.exe.
Посмотрите в Process Explorer -> на процессе правой кнопкой мыши -> Properties -> вкладка Image -> в строке Command line что?
rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\hpmsn10 1.dll,MonitorPrintJobStatus /pjob=29998 /pname"имя принтера"
Кстати если удалить библиотеку hpmsn101.dll то все нормально печатается. Насколько необходима данная библиотека ?
Ссылки не даю на источник. Типа правила форума. Если он нужен, поиском по фразе.
На сколько понял это косяк именно офиса 13 и принтера НР.

16.08.2015, 08:12	#11 (permalink)
AlexZir support Регистрация: 19.08.2007 Адрес: Зея Сообщений: 15,797 Записей в дневнике: 71 Сказал(а) спасибо: 166 Поблагодарили 203 раз(а) в 86 сообщениях Репутация: 75760	Как пишут в этих ваших интернетах, проблема связана с блокированием уведомлений обработчика печати, похоже, что при непрохождении уведомления принтер переводится в циклический режим ожидания. Вот похожая проблема, вроде как найдено решение: Word 2013 и печать на HP4025n HP4525n - Microsoft Community Может, поможет Обрати внимание на советы на третьей странице, должно помочь. __________________ Убить всех человеков!

16.08.2015, 12:12	#13 (permalink)
DiM IDDQD Регистрация: 16.03.2008 Адрес: Москва Сообщений: 16,206 Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 1,040 Поблагодарили 261 раз(а) в 122 сообщениях Репутация: 43234	Лёха, тебе тут только мой шестой пост поможет, в нем все описано! Сталкивался с похожими проблемами, универсального средства лечения не существует! __________________

16.08.2015, 14:29	#15 (permalink)
DiM IDDQD Регистрация: 16.03.2008 Адрес: Москва Сообщений: 16,206 Записей в дневнике: 3 Сказал(а) спасибо: 1,040 Поблагодарили 261 раз(а) в 122 сообщениях Репутация: 43234	Вот такие не типовые проблемы самые хреновые. Хуже, только если проблема плавающая. Сегодня есть завтра нет. Вроде как бы и вылечил, но неизвестно когда стрельнет. __________________

16.08.2015, 19:51	#17 (permalink)
AlexZir support Регистрация: 19.08.2007 Адрес: Зея Сообщений: 15,797 Записей в дневнике: 71 Сказал(а) спасибо: 166 Поблагодарили 203 раз(а) в 86 сообщениях Репутация: 75760	Ничего удивительного. Проблема может быть вызвана неполной совместимостью драйверов принтера и, к примеру, чипсета. Либо конфликтом приложений из-за попытки использования одной области памяти. Либо еще парой десятков причин, все из которых озвучивать задолбаешься. Тут даже настройки системного времени могут влиять __________________ Убить всех человеков!

16.08.2015, 10:33	#12 (permalink)
MrSTEP 一步一步地会到目的 Регистрация: 09.05.2009 Адрес: Черноземье Сообщений: 10,939 Записей в дневнике: 10 Сказал(а) спасибо: 140 Поблагодарили 80 раз(а) в 33 сообщениях Репутация: 28362	Алексей и Сергей, спасибо! С правами игрался, давал юзеру права локального админа, пробовал под собой печатать (администратор домена) - все одно. Винда профессиональная. Брэндмауэр выключен. А вот тему полистаю, авось повезет.

16.08.2015, 13:49	#14 (permalink)
MrSTEP 一步一步地会到目的 Регистрация: 09.05.2009 Адрес: Черноземье Сообщений: 10,939 Записей в дневнике: 10 Сказал(а) спасибо: 140 Поблагодарили 80 раз(а) в 33 сообщениях Репутация: 28362	Да вот при себе не было, так бы я попробовал конечно. Нам служба Управления персоналом специально подарила на новогоднем корпоративе)))

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

16.08.2015, 14:50	#16 (permalink)
MrSTEP 一步一步地会到目的 Регистрация: 09.05.2009 Адрес: Черноземье Сообщений: 10,939 Записей в дневнике: 10 Сказал(а) спасибо: 140 Поблагодарили 80 раз(а) в 33 сообщениях Репутация: 28362	Ага.. И как назло, с такими проблемами даже на форумах не помогают.. Но тут она по крайней мере не плавающая, она есть стабильно. Зато, есть один комп, с той же семеркой, 13 офисом и тем же принтером.. Печатает все подряд, хоть бы хны. Раньше он глючил с другими принтерами, мы вообще думали систему переставить. А тут гляди-ка, один единственный живет и насмехается над остальными.

16.08.2015, 20:19	#18 (permalink)
kylan Member Регистрация: 01.05.2015 Адрес: Орск Сообщений: 2,873 Сказал(а) спасибо: 209 Поблагодарили 70 раз(а) в 17 сообщениях Репутация: 55617	А вы не пробовали перевесить сетевой принтер на другую машину? Или он как раз и висит на том, который насмехается?

16.08.2015, 20:45	#19 (permalink)
MrSTEP 一步一步地会到目的 Регистрация: 09.05.2009 Адрес: Черноземье Сообщений: 10,939 Записей в дневнике: 10 Сказал(а) спасибо: 140 Поблагодарили 80 раз(а) в 33 сообщениях Репутация: 28362	Я не сказал, но.. Есть два таких аппарата: один в бухгалтерии, к одному компу подключен по USB, и печать с него виснет. Еще три компа подключены к принтеру через LAN - на двух из них печать виснет. Пробовали подключать как расшаренный с 1 компа - та же басня. Такой же аппарат на время поставили в приемную, подключили через USB и печать тоже виснет. На всех пяти компах - Win7 Pro SP1 x86 + MS Office 2013 Home & Business (проблема именно в последнем, как показали наблюдения).

16.08.2015, 22:26	#20 (permalink)
kylan Member Регистрация: 01.05.2015 Адрес: Орск Сообщений: 2,873 Сказал(а) спасибо: 209 Поблагодарили 70 раз(а) в 17 сообщениях Репутация: 55617	Прошелся поиском. Вот что пишут: -Проблему удалось решить полным удалением фирменных драйверов HP через программы/компоненты. Если этого окажется не достаточно, можно дополнительно воспользоваться утилитой scrubber из комплекта драйверов HP. После этого подсоединяем и включаем принтер, Win7 сам определил модель и установил свой стандартный драйвер 2009 года. С ним все работает нормально, проблема не повторялась. И другой -Помогает только перезагрузка компьютера либо удаление процесса rundll32.exe. Посмотрите в Process Explorer -> на процессе правой кнопкой мыши -> Properties -> вкладка Image -> в строке Command line что? rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\hpmsn10 1.dll,MonitorPrintJobStatus /pjob=29998 /pname"имя принтера" Кстати если удалить библиотеку hpmsn101.dll то все нормально печатается. Насколько необходима данная библиотека ? Ссылки не даю на источник. Типа правила форума. Если он нужен, поиском по фразе. На сколько понял это косяк именно офиса 13 и принтера НР.