MrSTEP

Спасибо, Андрей, попробую это тоже.

AlexZir

Всё это уже было озвучено по той ссылке, что я дал выше

__________________
Убить всех человеков!

MrSTEP

А, ну да Мельком ту тему пробежал, такого не увидел.

Сейчас перечитал полностью - да, все-таки есть, над чем подумать. Скоро поеду к многострадальным пользователям (думаю, пока еще не сильно разъяренным).

MrSTEP

Итак, в прошлый понедельник настал момент истины (да, я долго тупил с ответом). Что и где делали:
Бухгалтерия - обновили дрова на трех проблемных компах из четырех всего (один, как ни странно, работает). На двух компах все замечательно, третий так же завис, как и раньше. Отключил в свойствах уведомления о состоянии принтера - стало все хорошо. Кстати, пока была проблема, попробовал создать батник, закрывающий зависшее приложение (ворд или эксель) + процесс rundll32.exe - помогает, после выполнения можно дальше печатать.
Приемная: не обновляя драйверов, отключил уведомления - ворд и эксель печатают. Потом она позвонила, сказала что виснет при печати картинок (возможно, симптомы другие, своими глазами не увидел). Посоветовал печатать из Пеинта - проблем нет. Уже вторую неделю все у всех хорошо.

Сервис пак для офиса, на который я возлагал большие надежды, почему-то не захотел устанавливаться, сказав, что нет продуктов для обновления. Запускал только на одном компе, на других не пробовал (но ставили везде с одного дистра). Вроде версия ниже, чем должна быть с SP, но ставиться не захотел.

Миниатюры