05.03.2014, 20:15 | #1 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 05.03.2014
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Ноутбук. Отказ в работе веб-камер, встроенной и внешней
С момента покупки (26 июля 2013г.) веб-камеру(встроенную) не использовали до декабря . Решил пообщаться по "Skype"-у и обнаружил что веб-камера работает примерно 0,5-1 час с момента включения, потом исчезает. Через некоторое время она вообще перестала работать. Приложения(в Windows 8): "Камера" , "VideoWebCamera" и "Skype" её не "видят", не обнаруживают."Диспетчер устройств" определяет её как скрытое устройство("Дисп.устр."---"Вид"---"Показать скрытые устройства") Пробовал обновить драйвера("Дисп.устр."---"Действие"---"Обновить драйвера"), пишет,что необходимые драйвера уже установлены. В "Свойствах"("Дисп.устр."---"Действие"---"Свойства"),пишет:"Устройство не подключено к компьютеру(Код 45). Подключите устройство". Приложения(в Windows 8): "Камера" , "VideoWebCamera" и "Skype" её не "видят", не обнаруживают."Диспетчер устройств" определяет её как скрытое устройство("Дисп.устр."---"Вид"---"Показать скрытые устройства") При этом микрофон работает нормально. Ходил в гарантийный сервис,СДЕЛАЛИ,поработала 2-е суток и сдохла. Ходил 2-й раз,сказали:"Проблема в программном обеспечении(ПО), а не в "железе",но на ПО гарантия не распространяется". Купил внешнюю веб-камеру(USB 2.0),поработала 2-е суток и снова сдохла.Симптомы аналогичные:"Устройство не подключено.(Код 45)". На днях поступило предложение от "Microsoft": довести Windows8 до Windows 8.1 бесплатно.Перезагружалась около 1часа.Проверил камеру -работает! Радости полные штаны!Через 2-е суток,догадайтесь что?Правильно!СДОХЛА-Код 45. Подключите устройство. Ещё компьютер медленно работает(i7 , ОЗУ:8Г).Очистка диска и дефрагментация еженедельно. За это время предприняты действия: -проверка наличия и обновления драйверов, как встроенной,так и внешней USB-камер, -восстановление Windows из точки восстановления, -восстановление через Packard Bell Recovery Management:простое(30 мин.) и сложное(4,5 часа), -перезагрузка Windows 8.1, -внешнюю камеру проверял на другом компьютере (Windows XP). Вопрос: С чем я столкнулся ? Физическая проблема("железо") или виновато ПО ? Вирус ? Системные ошибки ? Может кто-нибудь, что-нибудь посоветует,порекомендует ? В каком направлении двигаться ? Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой ? Поделитесь! Жду информационного "пинка". Заранее благодарен! |
05.03.2014, 20:15 | |
Helpmaster
Member
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0
|
Возможно решение проблемы найдется в похожих топиках Отказ в работе беспроводной кнопки Видео с камер наблюдений Нужна программа для записи с нескольких web-камер Софт для двух веб-камер |
05.03.2014, 20:41 | #2 (permalink) | |
Member
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Казань
Сообщений: 6,044
Записей в дневнике: 13
Сказал(а) спасибо: 42
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Репутация: 30182
|
Цитата:
__________________
Не шалю, никого не трогаю, починяю примус... |
|
05.03.2014, 21:40 | #3 (permalink) | |
Радиоинженер
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г.Дзержинск Нижегородской обл.
Сообщений: 25,308
Записей в дневнике: 7
Сказал(а) спасибо: 292
Поблагодарили 219 раз(а) в 70 сообщениях
Репутация: 110185
|
Цитата:
|
|
07.03.2014, 00:52 | #4 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 05.03.2014
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Благодарю за советы !А что можно предпринять самому ? Порекомендуйте пожалуйста какую-нибудь программу для более глубокой очистки от вирусов.Какой антивирус более эффективен ?
|
20.05.2014, 12:58 | #5 (permalink) |
Новичок
Регистрация: 05.03.2014
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
|
Всем привет! Проблема была в «железе»-полетела материнская плата.Всем большое спасибо!Тема закрыта. Отдельное спасибо Ultras и Николаю С !
|
Ads | |
Member
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
|
|
|