Ricoh 240W

SteFF · 26.09.2012, 21:02

Здравствуйте!

Пришел работать в компанию, где почти полностью сменился коллектив. Обнаружил широкоформатный плоттер Ricoh 240W, подключенный через спец.плату к древнему Pentium-2 с 512 мб оперативки. Печатать отказывается. Появилась необходимость привести оборудование в порядок. Позвонил в один из сервисных центров Ricoh, где мне сообщили, что лицензия нужна только для функции сканирования, а PlotBase можно переустанавливать куда угодно. Но дело в том, что диск с ПО найти не могу, на оф.сайте Ricoh PlotBase нет. Видел только, что можно купить апгрейд PlotBase для работы под Win7 за 1100 USD. Мне было бы достаточно и XP, подскажите кто знает, что делать!

Спасибо!

usmfed · 26.09.2012, 21:50

Если я правильно понял у Вас RICOH Aficio 240W. Посмотрите ЗДЕСЬ по данной ссылке есть драйвера для ХР с разным разрешением. И если я не ошибаюсь данная модель хорошо согласуется с ACAD

SteFF · 26.09.2012, 21:52

Цитата:

Сообщение от usmfed

Если я правильно понял у Вас RICOH Aficio 240W. Посмотрите ЗДЕСЬ по данной ссылке есть драйвера для ХР с разным разрешением. И если я не ошибаюсь данная модель хорошо согласуется с ACAD

Правильно поняли, и драйверы я эти нашел уже. Только суть в том, что плоттер этот работает через спец.утилиту PlotBase, и вот ее-то надо установить на новый комп. А утилиту эту я нигде не могу найти.

usmfed · 26.09.2012, 22:35

Пообщавшисть со знающими людьми, могу посоветовать следующее.
Свяжитесь со службой поддержки RICOH. Как мне сказали, ребята там общительные, если это не касается нарушения лицензии и прав производителя они помогут. По крайней мере, раньше помогали. А счас.......????
Напишите письмо, опишите проблему. И Вам скорее всего помогут.

Подразделение технической поддержки
ООО "РИКО СНГ"
Tel: +7 (495) 545 5859
e-mail: support@ricoh.ru

SteFF · 26.09.2012, 22:52

Цитата:

Сообщение от usmfed

Пообщавшисть со знающими людьми, могу посоветовать следующее.
Свяжитесь со службой поддержки RICOH. Как мне сказали, ребята там общительные, если это не касается нарушения лицензии и прав производителя они помогут. По крайней мере, раньше помогали. А счас.......????
Напишите письмо, опишите проблему. И Вам скорее всего помогут.

Подразделение технической поддержки
ООО "РИКО СНГ"
Tel: +7 (495) 545 5859
e-mail: support@ricoh.ru

Да, звонил туда, все инженеры постоянно заняты. Написал письмо, буду ждать ответа.

usmfed · 26.09.2012, 23:08

Если не сложно, отпишитесь о результатах.
(просто для повышения знаний)

SteFF · 01.10.2012, 22:36

Отписываюсь как просили.
Написал запрос в Ricoh вечером.
Утром уже в почте было письмо от Ricoh со ссылкой на файлообменник на PlotBase.
Лицензию восстановили по серийнику.
Плоттер печатает и сканирует через комп без проблем.
Респект техподдержке Ricoh Россия!!

26.09.2012, 21:02	#1 (permalink)
SteFF Member Регистрация: 19.06.2011 Сообщений: 14 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Ricoh 240W Здравствуйте! Пришел работать в компанию, где почти полностью сменился коллектив. Обнаружил широкоформатный плоттер Ricoh 240W, подключенный через спец.плату к древнему Pentium-2 с 512 мб оперативки. Печатать отказывается. Появилась необходимость привести оборудование в порядок. Позвонил в один из сервисных центров Ricoh, где мне сообщили, что лицензия нужна только для функции сканирования, а PlotBase можно переустанавливать куда угодно. Но дело в том, что диск с ПО найти не могу, на оф.сайте Ricoh PlotBase нет. Видел только, что можно купить апгрейд PlotBase для работы под Win7 за 1100 USD. Мне было бы достаточно и XP, подскажите кто знает, что делать! Спасибо!

26.09.2012, 21:02
Helpmaster Member Регистрация: 08.03.2016 Сообщений: 0	Иногда самым эффективным в решении проблемы является прочтение схожих тем Куплю плату управления лазером Ricoh Aficio 1015... Копир Ricoh FT 4615, белые полосы при печати

26.09.2012, 21:50	#2 (permalink)
usmfed Member Регистрация: 26.01.2012 Сообщений: 1,292 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 7 раз(а) в 2 сообщениях Репутация: 6690	Если я правильно понял у Вас RICOH Aficio 240W. Посмотрите ЗДЕСЬ по данной ссылке есть драйвера для ХР с разным разрешением. И если я не ошибаюсь данная модель хорошо согласуется с ACAD

26.09.2012, 22:35	#4 (permalink)
usmfed Member Регистрация: 26.01.2012 Сообщений: 1,292 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 7 раз(а) в 2 сообщениях Репутация: 6690	Пообщавшисть со знающими людьми, могу посоветовать следующее. Свяжитесь со службой поддержки RICOH. Как мне сказали, ребята там общительные, если это не касается нарушения лицензии и прав производителя они помогут. По крайней мере, раньше помогали. А счас.......???? Напишите письмо, опишите проблему. И Вам скорее всего помогут. Подразделение технической поддержки ООО "РИКО СНГ" Tel: +7 (495) 545 5859 e-mail: support@ricoh.ru

Ads
Яндекс Member Регистрация: 31.10.2006 Сообщений: 40200 Записей в дневнике: 0 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 55070

26.09.2012, 23:08	#6 (permalink)
usmfed Member Регистрация: 26.01.2012 Сообщений: 1,292 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 7 раз(а) в 2 сообщениях Репутация: 6690	Если не сложно, отпишитесь о результатах. (просто для повышения знаний)

01.10.2012, 22:36	#7 (permalink)
SteFF Member Регистрация: 19.06.2011 Сообщений: 14 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Репутация: 10	Отписываюсь как просили. Написал запрос в Ricoh вечером. Утром уже в почте было письмо от Ricoh со ссылкой на файлообменник на PlotBase. Лицензию восстановили по серийнику. Плоттер печатает и сканирует через комп без проблем. Респект техподдержке Ricoh Россия!!