Vovus

Компьютер HP Pavilion p6 Series Модель p6-2000ru.После покупки сделал диски восстановления-3 диска.Первый диск утерян.Как его скачать,нужно восстановить ПК до заводской конфигурации.Видеокарта-AMD Radeon HD 6370D.HDD-1TB.Через службу поддержки не вышло.

Andrey35

Какая операционная система? Вероятно вы сделали не диски восстановления, а сохранили образ операционной системы на трех дисках, раз один утерян, остальные тоже можно выкинуть. Как правило, на покупных ПК имеется скрытый раздел восстановления с операционной системой, можно с неё восстановить ПК до заводской конфигурации. В таких случаях перед прохождением POST на экране высвечивается клавиша\комбинация клавиш для вхождения в режим восстановления из скрытого раздела. Нужно нажать на эту клавишу, к примеру: "F11 = System Recovery" войти в режим восстановления и со всем согласиться Система будет восстановлена до заводского состояния.

IronArgument

Даже если кто-то так же сохранил аналогичную систему на дисках, купив точно эту же модель компьютера, а потом выложил образы этих дисков в сеть, то диски не будут идентичны вашим. Информация на эти диски попадает со скрытого раздела, а на нём ОЕМ Windows уже активирована, причём совсем другим ключом. Да и сама вероятность найти образы таких дисков очень мала, хотя мне удавалось их найти.
P.S. Если удастся восстановить систему со скрытого раздела, у Вас опять появится возможность записать эти три диска.

__________________
Errare humanum est, stultum est in errore perseverare.