pino2007

Это интересно,но часто встречал такую ситуацию-ОС стоит,но диска в комплекте нет,похоже с одного лицензионного ставят оси на весь ассортимент.Хорошо еще,если с лицензионного.В ценнике,естественно,цена вместе с ОС.

Nexus

Наскока я знаю в сервисных центрах гарантия на ПО не распространяется, и даже если винда слетела на второй день после покупки компьютера, который находится на гарантии переустановка будет все равно платная.

pino2007

Мне раньше по гарантии меняли не только железо,но и ось переустанавливали,причем бесплатно.Жулики были еще те,но знали кому можно лапшу навешать,а кому нет:).Еще один вопрос:когда комп покупали в Эльдорадо,у них на месте не включали,получается?

Denesis

Собственно - и есть пиратство.
Но ведь речь в этой теме идет совсем о другом. Диск вообще не дали, а обещанная операционная система осталась только на словах и чеке.

Nexus

В любом случае валенки отдельно :D , железо и ПО - вещи хоти и совместные, но СЦ это не волнует. Конечно есть много сервисов где тебе любезно скажут - оставляйте, завтра придете, мы все зделаем, а есчо больше где скажут что то типа: мы тут ни при чем. Кстати магазины сейчас не хотят раздовать диски с виндой под предлогом того, что винда "лецензионная", а раздача дисков налево - направо противоречит авторским правам.

Denesis

А магазины только лицензию и раздают.

Михаил 70

про вирус за монитором я конечно знаю,но я просто подключил кабеля,включил комп,ииии ии ничего не произошло,только черный экран с белым текстом из которого и я уловил что только FREEDOS ,если бы я сам что то пытался сделать,как меня обвинили по умолчанию в сносе висты,и попытке установки ХР я бы даже и возникать не стал,сам накосячил и сам бы все устранял,но висты то БЫЛО ,да и диска тоже не было,как я писал ранее,хочется востановить справедливость, а то что эльдорадо шляпа теперь убедился на личном опыте)И В СЦ предлагают установить опять за деньги)да на ПО нет гарантиии.Но опять хотелось бы вернуться к сути вопроса,КАК МНЕ ДОКАЗАТЬ ЧТО Я НИЧЕГО НЕ СНОСИЛ,ЧТО ТАМ ПО НЕБЫЛО СОВСЕМ.ИЛИ БЫЛО но снес кто то другой,по времени можно как то установить?Для информации системник HP PAVILLION a6561.ru

arkadich

Я КРАЙНЕ не советую брать компы в эльдорадо и согласен с тем,что поступают они нечестно. Я уже так там попался,не с компом конечно,а с магнитолой бракованной-помогла только служба защиты прав потребителя. А что касается висты то ЛИЦЕНЗИЯ НА НЕЁ У ТЕБЯ ЕСТЬ-ЭТО НАКЛЕЙКА НА КОРПУСЕ С НОМЕРОМ. Возьми у кого-нибудь диск с лицензионной вистой и поставь её со своим ключом. Я на 99.9% уверен,что всё будет ОК с активацией. Есть сейчас такая лажа,как продажа лицензии без диска. Но эльдорадовцы,уроды,по всей видимости диск зажали.

Shuher

бери свой комп все документы и иди в правохронительные органы: "организацыя по провам потребителя" и подавай в суд на продавцов.!!!!!
я сам за пиратов! но так жестко врать это черезчур . дело выйграеш! стой на своем и проси компинсации за моральный ущерб!

kostroma

Чтоб что либо доказать в судебном порядке необходима экспертиза организации имеющей соответственную лицензию - как правило этим занимается торгово-промышленная палата, которая имеется в каждом городе (или почти в каждом), или иногда бывают частные экспертные организации. Экспертиза естественно платная (стоимость примерно 8000 руб) и деньги за нее можно будет забрать только в случае победы в суде. Так же необходимо нанять адвоката (без этого не выиграть) и заплатить ему примерно 15000 руб (тоже можно взыскать с виновной стороны в случае победы) Нанимать адвоката необходимо в случае положительного результата экспертизы. Еще такой нюанс - если вы заказали экспертизу в организации, то другая сторона не может обращаться в эту же организацию за экспертизой, только в другую. Экспертных организаций как правило очень мало (1 или 2 в городе) - лучше заказать в обоих и исключить возможность обращения другой стороной (так как эксперты склоняются к той стороне которая заказывает - является их клиентом).
Теперь минусы - во первых в экспертных организациях постоянная нехватка специалистов (особенно в компьютерном деле), во вторых даже если суд решит вопрос в вашу пользу то другая сторона может обжаловать решение суда в 10 дневный срок в вышестоящей инстанции (адвокату надо будет заплатить еще 15000 руб), и в третьих дляться все это будет очень долго.

Эльдорадо это точно полная лажа, но в некоторых городах это единственная шарага продающая компы.
Гарантию на ПО никто не дает, но диск с виндой должен быть так как на сборные компьютеры ставиться ОЕМ версия, которая содержит - диск, книжичку и наклейку с лиц. ключом на системный блок (стоит она намного дешевле боксовой версии). Причем ОЕМ версия винды предназначена только для сборщиков компьютеров, но в лицензионном соглашении не указанно кто является сборщиком, по этому сборщиком ПК может быть любой человек покупающий набор комплектующих для сборки ПК.
Почему не дают диски мне не понятно - если на системник наклеяли наклейку с лиц. ключом то можно любой дистрибутив соответствующей винды активировать, а лицензионный диск без наклейки становиться пиратским и никто его не купит.

Так что решай что делать сам - или пойти в суд, или поставить самому винду.