Проблема может быть как аппаратной, так и программной.
Для начала, попробуйте на чистой ОС.
Если не поможет, снимите нижнюю крышку и найдите модуль Wi-Fi. Это небольшая плата в разъеме, к которой подключено две антенны (белый и черный провод с ВЧ-разъемами на концах).
Открутив винт(ы), выньте модуль из разъема и почистите контакты школьной резинкой.
Если и это не поможет, то придется нести бук в СЦ.