странно, значит так .есть возможность подтянуть провод внутрь наушников ? нужно будет подтянуть его внутрь и снять с него изоляцию на 10 см потом запомнить что куда шло и перепаять все провода заново заново . должно помочь . в проводе идёт обычно 3 маленьких провода один общий и по одному сигнальному на каждый наушник .