HEC это и брэнд и производитель. В частности они делают некоторые модели Залману.
Берём обыкновенный мультиметр и меряем напряжения, выдаваемые БП. Сначала в простое, затем при нагрузке. Нагружать всё равно чем, можно C&M например.
Значительное падение напряжения под нагрузкой - меняем БП.
"AC INPUT 230Vac 50-60HZ 6A" - по переменнному напряжению при 230В в розетке и 50-60Гц при старте максимальный ток может достигать 6А.
Неплохо было бы открыть БП и посмотреть на конденсаторы на низковольтной стороне. Могли повздуваться.
Вот насчёт "докоснуться" ... с контактами может проблема? Проверяется пересборкой вне корпуса. Или опять же БП.