у меня была еще более интересная ситуация - при установке F.E.A.R. код вводится в 5 (или 6) отельных ячеек (соотв., разделители в виде тире не требуются). каждый элемент кода состоит из 5 символов. так вот первые 3 ячейки не позволяли вбить больше 4-х символов. хоть ты тресни. переустанавливал инсталятор видовый - не помогло.
проблема, как обычно, решилась сносом винды...