Какая ОС установлена?
Есть еще такие мнения:
1. Зайти в папку, в которой установлен браузер и удалить файл
setupapi.dll (это вирус), находящийся в корне этого каталога. Этот файл нужно удалять в каталогах тех браузеров, где пропал звук. Если этого файла там нет, тогда возможно звук отключен в настройках. Если ничего не помогает – переустановить браузеры.
2. Просканироваться на вируса.
http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
Если доступ на этот сайт будет заблокирован, 100% зверье погрызло систему.