ясно ОС какая стоит?
посмотрите в диспетчере устройств, нет ли там какого нибудь устройства отмеченного вопросительным знаком?
и все же проверьте комп на наличие вирусов, переустановка винды не всегда помогает избавится от заразы, если есть несколько логических дисков или банально на флешке, мп3 плеере, фотоаппарате и т.п.