Какие-то извилистые пути ищите: установить сп2, потом дрова, потом сп3... все это бред. Программа установки ссылается на МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ОС, в данном случае не ниже СП2. Просто напросто система либо изрядно "Покоцана", либо СП3 и/или СП4 в свое время были некорректно установлены/непонятной сборки. Глюк однозначно в ОСи.