в офисе аж 3 точки доступа? Офис понятие растяжимое, особенно, когда речь идет о радио каналах. какая площадь? сколько абонентов? Какая топология сети и наконец, кто производитель? За последние 3 года в плане стандартизации wifi ничего не изменилось. Если телефоны подключаются в точкам доступа, получают IP адрес от маршрутизатора, то дело не в WiFi. Сначала опишите все что я попросил, дальше будем гадать. Топологию можно красиво отрисовать на draw.io