Попробуйте следующее:
- запустить командную строку в режиме администратора
В командной строке набрать следующие команды (в конце каждой команды нажать Enter)
>dispart
>list disk
Здесь внимательно(!) смотрим список физических дисков. Внешний HDD должен получить последний номер в списке. Внутренний обычно имеет номер 0. Если он единственный в системе, то у внешнего будет номер 1
>select disk 1
>list partition clean
>exit
После этого получите девственно чистый неформатированный диск 1
Если будут сомнения, то лучше не рисковать.