Проблемы с мультимедийными в частности клавишами решаются переустановкой драйвера на клавиатуру. Попробуйте. А еще в панели управления настройки проверить не мешает.
+ если раньше все работало, можно попробовать сделать восстановление системы на работоспособную дату.