Либо действительно была предустановочная версия ОС, либо стоит серьезно усомниться в ее легальности. В частности случаи запроса активации ОС Windows SP1 при попытке обновить ее до SP2 имели место быть, и согласно официальным разъяснениям корпорации Microsoft, это означает лишь одно - дистрибутив левый. По обращениям людей на эту тему в службу техподдержки, производитель советует приобрести легальную копию ОС. Вот.
