Скопировал Вам вот это. Это важно. Там код ошибки должен быть и остальное : После очередного выключения зайдите в Панель управления-Производителльность и обслуживание-Администрирование-Просмотр событий. там найдите последние записи с ошибкой. Что будет написано?