Зайдите в Панель управления>>Система>>Дополнительно>>Загрузка и восстановление (параметры) там галочку уберите с "выполнить автоматическую перезагрузку" И при следуйщем таком сбое возможно будет синий экран, там код ошибки посмотрите и сюда напишите.
Если не будет выше написанного, то попробуйте сделать восстановление системы, а если и оно не поможет, переустановите Windows.