В Вашем случае проблема м.б. как в "железе", так и в софте.
Попытайтесь войти в BIOS (обычно кнопка <del>, или <F1>, или <F2>, или <Esc>... Точнее не скажу - модель материнки не указана). Если в BIOS зайти получилось, поставьте приорететность загрузки с оптического привода и загрузите комп с диска восстановления ОС (поставляется вместе с лицензионной ОС). Далее следуйте инструкциям.
Если из того что я написал ничего не понятно, обратитесь в СЦ.