Организация работы СЦ: с чего я начинал...

Запись от Max размещена 13.09.2010 в 15:12

В данной статье опишу то, как работает Сервисный центр под моим руководством на данный момент. Многие задаются вопросом, что нужно сделать для полноценного функционирования Сервисного центра? Начну с самого начала. Когда-то давным давно, сидим с товарищем, одному из нас приходит в голову идея открыть свой собственный Сервисный центр. Не имея за спиной ни копейки, но огромное желание зарабатывать начали думать с чего начать. В принципе в первую очередь зарегистрировали ИП. На помещение денег не было, решили первым делом заняться всей движухой на хате, т.е. у себя дома. Позднее мы "захватили" подвальное помещение собственного дома, без вывесок и т.п. дабы не привлекать внимание соответствующих органов. Но где взять клиентов, ведь объявление в газете существенной клиентуры не привлекает. Тут один наш товарищ подкинул идею ездить по организациям с коммерческим предложением и прайсом, с ценами ниже конкурентов. Так и сделали. Нарядились в пиджаки с галстуками, сели в ВАЗ-2106 и изо дня в день катались по всем организациям. На тот момент с нами заключили договора 15 организаций, с минимальным оплатой от 10000р. с каждой. Вот тогда-то мы и сняли свое первое помещение под офис и дали рекламу во все газеты и телевидение. Работа пошла на ура, с нами стали заключать договора, по рекомендациям существующих объектов. Работали днями и ночами. Тут мы начали понимать, что вдвоем нам не справиться. Подтянули наемного мастера, который на тот момент в технике разбирался лучше нас. Также наняли девушку-диспетчера, которая сидела на телефоне. Дальше - больше. Чтобы не тратить время на заправку картриджей мы за свои кровные купили запасные картриджи и привозили их на смену тем, которые нужно заправить. Также с принтерами. Заказы, которые поступали в первой половине дня выполнялись во второй. Те заказы, которые поступали во второй половине дня, выполнялись в первой половине следующего дня. Таким образом мы справлялись со всеми заказами на тот момент.
Далее детскому дому подарили 2 компа + принтер. В виду этого Администрация города объявила нам благодарность и, исходя из этого, к нам подтянулись весьма крупные объекты на то время. Начали работать, зарабатывали неплохо, но выматывались вусмерть. Наняли еще 2-х спецов. Потом, когда денег накопили достаточно + поддержка Администрации города и фонда Развития малого бизнеса, постоили собственное 2-х этажное здание, в котором пребываем по сегодняшний день. Перерегистрировали "ИП" на "ООО". Наняли бухгалтера, юриста, экономиста, секретаря и еще несколько мастеров. После этого я смог себе позволить свой первый, дорогой для меня автомобиль: ауди А5. Позже взял Мерса-S500, без всяких кредитов. Помог родителям и всем близким. На сегодняшний день наша фирма является одной из самых крупных в нашем городе. А также находимся на хорошем счету у Администрации города. Время от времени отправляем своих специалистов на сертификацию и сами имеем немало сертификатов и право на обслуживание от ведущих производителей в области ИТ. На данный момент обслуживаем 105 объектов. Думаю неплохой результат для пацанов 25-ти летнего возраста.

Размещено в Без категории

Просмотров 2141 Комментарии 12

« Советы начинающим админам. Главная страница Новогодняя Кибер-сказка! »

Всего комментариев 12

На счет здания поправочка: оно уже было построено, только не до конца - там не было кровли окон и дверей. Через год, как здание перепало к нам, мы перевели его в частную собственность.

Цитата:

Сообщение от Various-Alex

А во сколько начали?

5 лет назад.

На данный момент все организации разбиты на 3 части. Каждую треть обслуживает бригада мастеров (3 человека в каждой бригаде). У каждой бригады есть одно ТС и разумеется старший по смене.

Запись от Max размещена 14.09.2010 в 07:10 Max вне форума

	Вот, нашел фотку нашей машины, на который мы гоняли по заявкам и развозили коммерческие предложения, когда начинали дело. Это та самая "Шестерка"...
	Запись от Max размещена 14.09.2010 в 14:30

	Да, разница сразу на лицо! Или это корыто или мерен теперь
	Запись от Alexander размещена 14.09.2010 в 16:01

	Я аж распечатал этот текст. Хороший пример для подражания.
	Запись от Alexander размещена 14.09.2010 в 16:09

Саня, дык по заявкам "Мерс" не ездит.

На объекты ездят другие корыта: Ваз-04х2шт. и Ваз-10 и ГАЗель, которая гоняет за товаром. Нива-2131 возит бухгалтеров в налоговую, банк и прочие инстанции по работе. А в то время помимо "Шестерки", у меня была Ваз-2108, последнюю практически не эксплуатировали по работе, она больше служила для "семейных" целей, да и заявок было не так много, чтобы задействовать сразу 2 машины: один ездил по заявкам, второй сидел в "офисе" и ремонтировал оборудование, поступившее на ремонт. "Восьмерка" была этаким запасным вариантом, хотя немного позже, когда объемы подросли, мы и ее задействовали. Бывали случаи, когда приходилось производить ремонт прямо в машине, из них: замена термопленки на лазерниках, замена фотовала на картридже, инсталляция ОС и ПО на ноут

В "Восьмерке" стоял преобразователь от прикуривателя, заднюю сидушку со временем сняли, так что места было немало. "Шестерка" со временем "умерла", ей на смену пришла одна из Ваз-04, которая работает по сегодняшний день - это первая машина, на которой мы разместили рекламу с телефоном.

На сегодняшний день, помимо ремонта и обслуживания компов и КМА, также занимаемся разработкой сайтов, установкой систем видеонаблюдения, а также продажей и обслуживанием специализированного полиграфического оборудования. В связи с хорошими отношениями с Администрацией города обслуживаем ГИБДД, УВД и местное отделение ФСБ. Работаем не только в городе, но и районе. Сплоченый коллектив и взаимовыручка коллег, очень радуют. Наш девиз: "Сегодня быть лучше, чем вчера!!!"

Запись от Max размещена 15.09.2010 в 07:29 Max вне форума

	Только сейчас прочитал, а все равно впечатляет..
	Запись от MrSTEP размещена 09.01.2011 в 17:26

	Мотивирует!Отличный пример!
	Запись от phoenix5575 размещена 26.01.2011 в 00:20

	Цитата: Думаю неплохой результат для пацанов 25-ти летнего возраста. Более чем.
	Запись от Vladimir_S размещена 13.09.2010 в 16:12

	Мак Красава!!! Главное трудиться и не бояться начинаний! Респект!!!
	Запись от kashakru размещена 13.09.2010 в 20:08

	Макс а что за ауди А5 ????
	Запись от kashakru размещена 13.09.2010 в 20:08

	ДА, отлично! А во сколько начали?
	Запись от Various размещена 13.09.2010 в 23:59

	Макс,Молодец.
	Запись от Eli размещена 14.09.2010 в 01:28

Сообщение форума

Cancel Changes