Adobe reader и принтер HP1018

Недавно клиент вызвал с проблемой - ему понадобилось распечатать PDF файл. adobe reader не было на компьютере. Он скачал с сайта adobe последнюю версию и как только попробовал распечатать - принтер слетел (пишет сервер RPC недоступен!)
Я поковырялся в службах - выставил локатор RPC в режим авто и при сбое перезапуск службы. также выставил эти параметры для диспетчера очереди печати. переустановил драйвера на принтер. перезапустил службы - Принтер заработал. Но при попытке опять распечатать PDF'ку опять таже история! Перерыл в интернете кучу информации решения не было.. потом на сайте adobe нашел статью что иногда драйвера некоторых принтеров могут быть не совместимы с Adobe reader. Скачал альтернативу adobe reader и все получилось!
Пишу для того - вдруг кто-то тоже столкнется с подобной проблемой.