Открвать можно не когтками а воспользоваться ненужной кредиткой, чтоб эти самые коготки не повредить, я так уже пару раз ногти ломал
Возможно что камера подключена но неплотно если провод воткнут то пошевелите его и подтолкните(без фанатизма
). Можно включить нетик и посмотреть работает ли вебка, если нет, то возможно отключена от материнской платы, там уже сложнее