Это нормально. Если ноут старый, можно почистить, если новый - чистить бесполезно, всё-равно кулер не отключится. Убедись, что при простое процессор снижает тактовую частоту и напряжение. Может, энергосбережение у тебя вообще отключено. Если загрузка процессора постоянно высокая (80-100%) разберись, что за процесс его нагружает. Вобщем, думай... и почту проверь