В каждом городе есть "Общество по защите прав потребителя". Вам туда. При приеме специалист сервисного центра ОБЯЗАН произвести внешний осмотр изделия и дать вам квитанцию о том, что изделие у вас принято. Если такая квитанция у вас на руках - все в порядке. А что там отломано на карте - теперь это их половые трудности.
---------- Добавлено в 21:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 21:30 ----------
Это просто один из видов развода. Второй этап будет - скачок напряжения