Бывает же такое...
Запись от AlexZir размещена 30.10.2013 в 11:07
Сегодня принесли ноутбук в жалобой, что при работе в Интернете не открываются социальные сети и не работает скайп.
Ну, думаю, сейчас прогоню на вирусы и настройки сетевые восстановлю, к вечеру управлюсь.
Решил при заказчике проверить наличие проблемы, подключаю к своей точке, запускаю Опера и... бодренько так и без малейших проблем грузится страница в ОК. Ну чудеса да и только..
Глядя на слегка офигевшего от такого счастья клиента, стартую скайп и... О чудо! Все подключается и работает, сделал себе прозвон - работает без напряга.
Понимая, что дело тут не в вирусе, а в действиях владельца, устроил ему небольшой такой опрос.
Выяснил, что выходят с сеть они через два модема, от полосатого и от краснояйцевого. Начали проверять сами модемы. И тут я невольно обратил внимание на аппаратную идентичность устройств, которые в сущности были одинаковыми модемами, прошитыми под разных операторов.
В общем, после нескольких опытов оказалось, что когда меняют модем на устройство конкурента, происходит перезапись некоторых файлов и перенастройка модема. В итоге - модем не подключается с родным софтом, а софт конкурента - пытается удалить.
Немного поржал и посоветовал оставить какой-нибудь один модем, более выгодный по условиям, и больше не компостировать мне мозги.
Ну, думаю, сейчас прогоню на вирусы и настройки сетевые восстановлю, к вечеру управлюсь.
Решил при заказчике проверить наличие проблемы, подключаю к своей точке, запускаю Опера и... бодренько так и без малейших проблем грузится страница в ОК. Ну чудеса да и только..
Глядя на слегка офигевшего от такого счастья клиента, стартую скайп и... О чудо! Все подключается и работает, сделал себе прозвон - работает без напряга.
Понимая, что дело тут не в вирусе, а в действиях владельца, устроил ему небольшой такой опрос.
Выяснил, что выходят с сеть они через два модема, от полосатого и от краснояйцевого. Начали проверять сами модемы. И тут я невольно обратил внимание на аппаратную идентичность устройств, которые в сущности были одинаковыми модемами, прошитыми под разных операторов.
В общем, после нескольких опытов оказалось, что когда меняют модем на устройство конкурента, происходит перезапись некоторых файлов и перенастройка модема. В итоге - модем не подключается с родным софтом, а софт конкурента - пытается удалить.
Немного поржал и посоветовал оставить какой-нибудь один модем, более выгодный по условиям, и больше не компостировать мне мозги.
Всего комментариев 9
Комментарии
-
Запись от sedoy размещена 31.10.2013 в 12:45 -
Ох уж мне эти юзеры
Мне сегодня принесли обновить навигатор, ну я как бы забираю а клиентКА говрит а вы не покажите как им пользоваться, ну я как бы показал в двух словах и тут она заявляет "а то мы его купили и за 4 года ни разу не включали" - ну да что ещё делать надо конечно нести обновлять его, а то что это он лежит дома не обновленныйЗапись от DDREDD размещена 31.10.2013 в 21:28 -
Запись от George Smith размещена 01.11.2013 в 13:12 -
Запись от Валеркин размещена 01.11.2013 в 22:04 -
Запись от PiNcHeR размещена 05.11.2013 в 10:09 -
Запись от faza размещена 06.11.2013 в 09:41 -
Запись от DTS размещена 07.11.2013 в 16:15 -
Запись от retwaer размещена 10.11.2013 в 20:41 -
Запись от ilevar размещена 20.11.2013 в 19:32