Антивирусная программа стоит?

стоит нод32, zonealarm, полчаса назад проверяла avz, отловила непонятно откуда взявшегося троянца, avz также "восстановил 15 фунций KiST", но при перезагрузке все опять висит.

Какая версия базы nod32?
Попробуйте сделать восстановление системы, с точкой восстановления на день раньше установки XP Tweaker.

o_0

Лучше не ставить несколько антивирусов сразу.

версия базы - 2742
это невозможно, так как восстановление системы несколько месяцев как отключено...
антивирус тут только nod32, zonealarm - брандмауэр, avz - утилита, если проверяю ею, отключаю два первых, так что ничего страшного не происходило пока что

Сделайте проверку дисков на ошибки, с автоматическим исправлением.

Посмотри в диспетчере задач загруженость памяти и проца, а также какие приложения их грузят. А уменьшить время выключения компа попробуй покопаться в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control. По умолчанию его значение равно 20000. Изменить его на 5000.

сделала, все то же самое
загруженность памяти - около 200 мегов из 500 возможных, проц в бездействии, загруженность 0 процентов, выключаю через диспетчер - никаких изменений
не помогло...

Какие программы находятся в трее при выключении?

только антивирус, остальное стандартно - язык, тачпэд, звук, сеть