Перезагрузите компьютер и затем начинайте установку Офиса. Если все так же будет появляться окноу, о том, что установка уже запущенна, то вызовите Диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL), там в списке найдите процессы, похожие на msi* и завершите их.

word
 

при открытии документа word появляется сообщение c\docum...and setting\vol\applicat... data\ms\add ins\ptbar.dll не является допустмой надстройкой office. открывается word - 3 ок. как убрать это сообщение?

vladGglad, у Вас какой офис 2003 или 2007?

---------- Добавлено в 23:31 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 23:30 ----------

Посомтри в параметрах Word, вкладка Надстройки. Найдите там ptbar.dll и отключите, либо удалите.
Это как понимать?

Denesis-спасибо Ответ на вопросы: офис 2003, открывается документ в ворде - в появляющемся предупреждении мышью 3 раза c l i... на Ok.
Рекомендацию выполнял раньше (~2 мес. назад), когда появилось предупреждение - - Сервис-Шаблоны и надстройки- там только надстройка pstbarsv6.dot-удалил её, после очередного вкл.РС она осталась, а pbar.dll (файлы динамических библиотек) там нет. Искал по пути C\...\Smartool\psbarsv6.dot -только эта. В папке AddIns-всё по 0:папок, файлов,байт