В этом они и хотят удостовериться

Пускай удостоверяются.
Ты имееш право на обмен или возврат денег. Расскажи про статью, или еще лучше пусть они тебе покажут закон, где описывается что при законном требовании вернуть деньги или обменять товар, ты должен оплатить экспертизу.
Тем более что ты хочешь обменять карту, я прав?

Да, обменять. Согласно статьи 25 я имею право даже вернуть деньги, но есть проблемка. Есть перечень товаров на которые 25 статья не распространяется. В том числе и вычислительная техника (и др. сложно-технические устройства). А видео-карта вполне в этот перечень попадает..

Мы на этом форуме несколько раз так возвращали деньги.

Пусть покажут где именно написано про экспертизу за счет покупателя.

Насколько мне помнится, что оплачивает покупатель если карта действительно не рабочая, а если она работает, то магазин..

предложи им обмен с доплатой?
Какаря разница в цене медлу картами?
ЗЫ интересно стало, сколько стоит экспертиза?

В том то и дело, что референс на 200 рублей дешевле. Экспертиза, вроде как, рублей 200-300 по им словам. Поэтому они сказали, чтоб осуществить обмен, нужно что-то докупить, т.к. они не имеют право при обмене выплачивать деньги.

Подожди. Что за чушь они несут.
Они хотят, что бы ты этой экспертизой компенсировал разницу в цене что ли?

Нет, экспертиза проводится в сервис центре, он в другом месте, в нем заплатить рублей 200-300 за то чтоб они ее проверили. Потом везти в магазин и сдавать ее. Я думаю не обменом заниматься, а потребовать деньги за возрат и пойти в другой магазин и купить референс. Сеть у них одна - ТехноЦентр, но есть 3 магазина. В одном сдать, в другом купить)