Исчез звук
 

В компе внезапно пропал весь звук. После проверки диска С: на наличие системных ошибок, появилось сообщение "Volume is clear", Windows XP Home, SP3. На форуме по вирусам сказали, похоже на аппаратную проблему. У меня подозрение на реестр, недавно комп тормозил, пришлось попробовать "исправлять ошибки реестра" с DLL-FiLes Fixer - после этого звук при загрузке Windows начал затормаживать, но в остальном всё было в норме.

откат системы до ранней точки.
и впредь никаких чистилок - оптимизаторов системы не применять.

Представляю, как этот "фиксер" ваши dll-ки (т.е. библиотеки драйверов) пофиксил, а точнее будет сказать - похерил.
Разве можно систему такими топорными программами убивать? Они просто вредны!
Выполняйте восстановление системы, как вам посоветовали выше.
Если не можете, покажите скриншот Диспетчера устройств, с развернутым узлом звуковых (аудио) устройств.
При этом укажите конфигурацию ПК (аппаратную). Вот пример как это сделать.

Откат до более ранней точки (на пару дней раньше) я сделала сразу же (кстати, откатить до точки того же дня не удалось), вообщем, это не помогло.

Скрин звуковых устройств форум не позволяет разместить.

• SoundMAX Integrated Digital HD Audio
• Аудио кодеки
• Видео кодеки
• Драйверы аудио (без PnP)
• Устройства записи видео (без PnP)
• Устройство управления

Скачала AIDA64 2.3, DirectX - Звук:

• Первичный звуковой драйвер
• SoundMAX HD Audio

Отчёт во вложении.

Мне раньше не приходилось переустанавливать/откатывать драйвер, нужно подробно.

Эти строки в Диспетчере устройств без каких-либо восклицательных знаков?

Без восклицательных. Программа DriverAgent (на которую ссылается aida64), показывает мои устаревшие драйверы, в том числе для SoundMAX Integrated Digital HD Audio. Ссылку не получится разместить. Насколько DriverAgent правильно показывает?

Т.е. такого наименования, как "Первичный звуковой драйвер", в диспетчере устройств НЕТ.

испоьзуйте расширенный режим ответа, там есть кнопка Вложения для подгрузки файлов. Либо уменьшите ваше изображение при помощи того же MSPaint.

И по проблеме. Вставьте установочный системный диск. Выполните команду sfc /scannow дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Нетбук, дисковода нет. Скрин диспетчера во вложении.

sfc /scannow делала без диска, ничего.

Только переустановила драйвер ADI SoundMAX AD1984A Audio Driver for Microsoft Windows XP 5.10.1.5880 System Software Manager Icon с сайта HP, ничего.

Windows лицензионная, на support microsoft com / mats / no_sound / ru есть автоматическое выявление/исправление, в отчете сказано:

"Одна или более служб аудио не запущены. Обе службы Windows Audio и служба построителя конечных точек Windows Audio должны быть запущены для корректной работы звука. Как минимум одна из служб не запущена."