Milena

Неожиданно комьютер перестал видеть USB Flash Drives (опробованы 3 штуки Transcend и 1 Kingston). При подключении к любому порту пишет, что обнаружено устройство, которое не может быть распознано. На тех же портах спокойно работают МФУ, колонки, картридер. То есть дело не в портах. В Диспетчере устройств посмотрела - флешки попадают в неизвестное устройство с неустановленным драйвером, при попытке обновить драйвер ничего не получается, хотя сами файлы драйверов на месте в системной папке. Система WinXP SP2, нареканий к ней никогда не было. Вирусы проверила Dr Web LiveCD и Avira (все свежее) - все нормально. И еще - на компьютере неожиданно появился второй дисковод для CD, хотя никакого железа я не устанавливала

DiM

Ну дисковод появился скорее всего после установки какого либо Alcogol120 или еще какой виртуалки. А порты USB вообще все не работают? И куда подключаете вперед назад? Драйвер на чипсет переустановите.

__________________

Eli

похоже на сбой системы.
в диспетчере устройств, укажи мышкой на это самое не известное устройство ,нажми правой кнопкой мыши,и удалить полностью, перезагрузи компьютер,и дай системе определить устройство.
+проверь компьютер на вирусы,антивирусом с обновленной базой данных.

и напиши данные своего компьютера.

Max

Когда появилась проблема? Откат системы делали?

__________________
Не задавай вопросов, если не знаешь, что делать с ответом.

Milena

Порты USB все работают (их 8 штук) - проверила другими устройствами. Подключала в разном порядке - не переднюю панель (там 2) и на заднюю (там 6).

Пробовала удалять, заново все равно не определяются.
Проблема появилась вчера после установки нового МФУ (HP LJ M1005) и софта к нему. Заодно покупала и хаб на 4 порта (хотела вывести на рабочий стол, потому что реальные порты расположенs на передней панели в 10 см от пола - неудобно пользоваться), он не заработал - вынула, но и просто флешки комп тоже не видит.

Поняла - виртуальный дисковод, видимо, появился после установки ReadirisPro (типа Fine Reader'a, прилагался к МФУ), просто я это не сразу заметила. Спасибо, что подсказали

Конфигурация компьютера:
Материнская плата: ASUS P4P800SE
Процессор x86 Family 15 Model 2 Stepping 9 GenuineIntel ~3006 МГц
Версия BIOS American Megatrends Inc. 080009, 26.03.2004
Версия SMBIOS 2.3
Aдаптер NVIDIA GeForce FX 5200
USB:
Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D2 PCI\VEN_8086&DEV_24D2&SUBSYS_80A61043&REV_02\3&267 A616A&0&E8
Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D4 PCI\VEN_8086&DEV_24D4&SUBSYS_80A61043&REV_02\3&267 A616A&0&E9
Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D7 PCI\VEN_8086&DEV_24D7&SUBSYS_80A61043&REV_02\3&267 A616A&0&EA
Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24DE PCI\VEN_8086&DEV_24DE&SUBSYS_80A61043&REV_02\3&267 A616A&0&EB
JetFlash TS8GJFV35 USB Device USBSTOR\DISK&VEN_JETFLASH&PROD_TS8GJFV35&REV_8.07\ BK5YNNQ7&0
Запоминающее устройство для USB USB\VID_058F&PID_6387\BK5YNNQ7
Корневой USB концентратор USB\ROOT_HUB\4&CB41D3B&2
Корневой USB концентратор USB\ROOT_HUB\4&1C4B7D9B&2
Корневой USB концентратор USB\ROOT_HUB\4&1FCB28C&2
Корневой USB концентратор USB\ROOT_HUB\4&24D2BE59&2
Корневой USB концентратор USB\ROOT_HUB20\4&F180E13&2
Неизвестное устройство USB\VID_0000&PID_0000\5&2897E9F1&0&6
Стандартный расширенный PCI - USB хост-контроллер PCI\VEN_8086&DEV_24DD&SUBSYS_80A61043&REV_02\3&267 A616A&0&EF
Универсальный том STORAGE\REMOVABLEMEDIA\7&2CE75EC2&0&RM

Обновила антивирусы и еще раз проверила - они ничего нового не находят...
Дело в том, что копм весьма изрядно "упакован", восстановить весь нужный софт я не смогу, поэтому трогать систему хотелось бы только в самом-самом крайнем случае.
Компьютер предназначен прежде всего для работы, потом уже для души.

Max

1. Сделайте все таки откат системы(хуже не будет);
2. Сбросьте параметры БИОСа...
-------------------------------------------------------
Если это на аппаратном уровне, значит глючит либо мать, либо БП. Если после двух вариантов проблема останется, несите по гарантии или(если таковая отсутствует) it-спецам..

__________________
Не задавай вопросов, если не знаешь, что делать с ответом.

Milena

Помог сброс BIOS - большое спасибо!

Aleks-s

Вчера мучился с аналогичной проблемой, никакие чистки реестра, манипуляции с драйверами и Default BOIS не помогли.
Помогло банальное отключение питания (от сети минут на 5 для гарантии).