не удаляются

Вы в Безопасный режим (Safe mode) зашли? С админскими правами? Если да - через Установку и удаление программ удалите драйвер Realtek, затем в Диспетчере устройств удалите аудиокарту и перезагрузитесь в обычный режим. При нужной прямоте рук у вас получится с первого раза.

всё сделал как вы сказали,но драйвера всё равно не устанавливаются,что делать?

Операционка лицензия?

лицензия