Технический форум
Вернуться   Технический форум > Компьютерный форум > Любые вопросы от новичков


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.03.2017, 19:08   #1 (permalink)
DoZoR
Member
 
Аватар для DoZoR
 
Регистрация: 04.03.2017
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию HELP Критическая ошибка Kernel Power 41(63)

Добрый день, прошу помощи в решении проблемы.

Компьютер:
Операционная система Windows 8.1 64-разрядная
Материнская плата Asus Sabertooth 990FX R2.0
Процессор AMD FX-9590 Eight-Core 4,72 Ghz
Видеокарта AMD Radeon R9 390X
Оперативная память Kingston Fury HyperX DDR3 32 Gb
Блок питания AeroCool VP-1200 1200W

Компьютер собран около года назад, работал быстро и стабильно, но с недавнего времени стал без каких-то явных причин зависать намертво, без синего экрана итп, просто замирает изображение и помогает только перезагрузка через выключение. В просмотре событий отображается "Критическая ошибка Kernel Power 41(63) Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание."

В подробностях следующее:
- System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 3
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-02-28T19:36:23.631808700Z
EventRecordID 474
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
Computer Dozor
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0

Подскажите пожалуйста, в каком направлении копать..
DoZoR вне форума   Ответить с цитированием

Старый 04.03.2017, 19:08
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по этим ссылкам

Критическая ошибка Kernel-Power 41 (63)
Зависание компьютера, Критическая ошибка Kernel-Power код 41 категория (63)
Ошибка Kernel-Power
Критическая ошибка Kernel-Power 41
Ошибка Kernel-power 41

Старый 04.03.2017, 19:37   #2 (permalink)
Andrey35
Member
 
Регистрация: 15.08.2013
Сообщений: 6,034
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 9619
По умолчанию

Нужно провести полную диагностику. Начать лучше с прогона теста стабильности в AIDA64 минут 25, и сохранить скриншот, должны быть видны все параметры. В AIDA64 сделать системный отчет в формате HTML, дальше будет видно.
Цитата:
Сообщение от DoZoR Посмотреть сообщение
Блок питания AeroCool VP-1200 1200W
вызывает вопросы...
Andrey35 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:31   #3 (permalink)
DoZoR
Member
 
Аватар для DoZoR
 
Регистрация: 04.03.2017
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Вообще беда... Установил AIDA64, запустил тест стабильности, примерно через три минуты компьютер выключился. Включил снова, попробовал собрать быстрый отчёт в HTML , трижды под самое завершение зависание намертво.
И в Просмотре событий та же ошибка Kernel Power 41
DoZoR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:38   #4 (permalink)
highman
Banned
 
Регистрация: 30.05.2013
Адрес: Кишинёв
Сообщений: 8,792
Записей в дневнике: 1
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 201 раз(а) в 87 сообщениях
Репутация: 52995
По умолчанию

Процессор в разгоне? Заменить блок питания для проверки. Обновить драйвера на сетевую.
highman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:42   #5 (permalink)
Andrey35
Member
 
Регистрация: 15.08.2013
Сообщений: 6,034
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 9619
По умолчанию

По адресу: C:\Windows\Minidump выложить дампы в тему.
Andrey35 на форуме   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Старый 04.03.2017, 20:43   #6 (permalink)
DoZoR
Member
 
Аватар для DoZoR
 
Регистрация: 04.03.2017
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Процессор без разгона... Спасибо, проверю !
DoZoR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:44   #7 (permalink)
prima
Banned
 
Регистрация: 31.08.2015
Сообщений: 14,641
Сказал(а) спасибо: 196
Поблагодарили 153 раз(а) в 66 сообщениях
Репутация: 53901
По умолчанию

4.7 ГГц штатная частота камня, но у него TDP 220 ватт!
Это даже не кипятильник, а сухожаровой шкаф!
И, к сожалению, не раз попадались камушки с тепловой деградацией.
Я бы попробовал отключить пару ядер.
prima вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:46   #8 (permalink)
DoZoR
Member
 
Аватар для DoZoR
 
Регистрация: 04.03.2017
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Andrey35, у меня почему-то такой директории нету
DoZoR вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:49   #9 (permalink)
Andrey35
Member
 
Регистрация: 15.08.2013
Сообщений: 6,034
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 9619
По умолчанию

Есть возможность проверить с другим блоком питания?
Andrey35 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2017, 20:50   #10 (permalink)
prima
Banned
 
Регистрация: 31.08.2015
Сообщений: 14,641
Сказал(а) спасибо: 196
Поблагодарили 153 раз(а) в 66 сообщениях
Репутация: 53901
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DoZoR Посмотреть сообщение
у меня почему-то такой директории нету
Чем смотрите? Она скрытая.
7-zip покажет всё.
prima вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 10:57.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.