Проблема не столько с компьютером, сколько с сайтом.
 

Добрый вечер.
Я полный чайник в технических вопросах.
Метод тыка-единственный учитель.
Нашла ваш форум случайно, поисковик выдал его в списке тем связанных с ссылкой на сайт доктор веб.
Возможно мне здесь подскажут.
Хотела проверить компьютер, так как не уверена, что антивирусная программа спарвляется со своей задачей.
Пользовалась Dr.Web CureIt неоднократно, с переодичностью месяц-два. А сегодня не могу попасть на сайт к ним. В эксплоере показывает, что не возможно отобразить страницу, а в опера - что сервер удален. или выдает ошибку.
Я не могу понять это у меня что-то с компьютеорм, или неполадки с сайтом доктор веб.
Может вы в курсе.
Помогите разобраться.

Download Dr.Web CureIt! Free anti-virus scanner, cures computers viruses.
вот этой ссылкой пользовались?

возможно что вирь я не помню как он называется но он блокирует доступы к сайтам известных антивирусов.
попробуй AVZ

Именно ею все время и пользуюсь, а вот теперь никак.

если вас не затруднит, можно подробнее.
я ни каких спец.словечков и знаков не знаю.
мне в более доступной форме поясните.
а то бабушке ужо много лет.

ВОт так показывает, после нескольких секунд.
http://s53.radikal.ru/i139/0903/2b/e1e20e9ab60at.jpg

Бабушке ужо много лет:) вам 44?
Короче Download / Скачать скачайте,
распакуйте, и просканируйте, как посоветовал Dram.

:D а вы экстрасенс? угадали.

попробую, а вот распоковать....
ну я вроде тут видела где то как это сделать, во всяком случае просьбу помочь.
если не справлюсь побеспокою еще раз. спасибо.

Да не Оль, я родилась в славном городе Чернобыли от мамы хиппи и папы компьютерщика и у меня с рождения третий кибер глаз, хех.

Распаковка? Extract files жмите и дец ок.
Если че, пишите.
У меня была подобная проблема, попробую в случае чего погуглить или вспомнить.
И не факт что вирус.
У вас стоит Ccleaner?

а это что?

..... знаю етот вирь. Был у меня, помогла переустановка винды с соединением разделов, то ись ПОЛНОЕ ФОРМАТИРОВАНИЕ

Ccleaner - программа зачистки. К антивирусным прогам отношения не имеет, но вещь в хозяйстве необходимая.
Брать лучше с soft.mail.ru , там рус. версия.
Вы пока avz запускайте.

название вируся после проверки напишите, плиз

Спасибо всем за активность.
Честно немного удивлена, что так доброжелательно все отвечают.
Чаще всего сталкиваюсь с тем, что ответов на вопросы нет, а так одни отписки терминами, которые и сами то не многие понимают.
Спасибо.
Я забила тревогу во всех направлениях, нашла мэйл помощи сайта доктор веб, и они мне ответили, дали ссылочку другую, на тот же самый cureit , так что я проверила, все нормально, 2 каких-то зверя поймалось, один в системе и один на флэшке (ее я почти не снимаю, она все время у меня на своем месте).
ilevar:
к сожалению, сообщение ваше увидела только сейчас, а название зверя было вчера, я его конечно и не запомнила, и не сохранила. помню только что один сразу удалился, а второй было написано не излечим, поэтому его куда то перенесли.

Наверное нет. Я вообще не знаю.
4 года назад я приобрела компьютер (и чуть более 4 лет назад, стала изучать все методом тыка), мне помог с выбором муж знакомой. спросил что я буду делать, и в общем купила вот готовый, как мне сказали офисный вариант.
Потом пришел, переустановил операционку, еще что там поколдовал и я 3 года горя не знала.
А вот весной прошлого года, стало меня из интренета выкидывать. Я ведь не понимаю почему, достала этого мужа знакомой, а он не захотел больше помочь. Пришлось обратиться в компьютерный салон, там мне мальчика порекомендовали, который занимается переустановкой.
Он конечно помог, сохранил мне все фотографии, что были у меня, и сайт. Только вот оказалось, что программ то не поставил, все познается в сравнении, ведь я думала вот компьютер и у всех должно быть все так же. Ну в общем, фотошоп был и ладно. Да вот через месяц, все программы стали просить обновить их. Я не поняла почему, ведь до этого 3 года не нуждались ни в чем. Мальчику этому я сказала, договорились созвониться чтобы время удобное для обоих назначить, и больше я ему не дозвонилась.
Ну, и как уже почти продвинутая бабушка, решила сама. И установила еще одну антивирусную, и все... Ну в общем не буду описывать что произошло. все и так знают. Я теперь тоже знаю.
Прилось обратиться снова за помощью вроде как к специалисту.
Снова мне все переустановили. понатыкали сюда програм каких то, которых я вообще не знаю, и тем более как ими пользоваться. Мальчику лет 18, поэтому он на свое усмотрение тут понаделал. Предупредила его, что у меня только СD ром, а он мне даже для записи DVD прогрмму поставил. А через какое то время снова проблемы. Но я уже больше не стала его звать. Мне не нравится, когда делют что и это рабоатет только пару недель. Поэтому помощь и советы мне оказывали друзья по форуму. ВОт так я уже больше полгода справляююсь сама.
Но понимаю что нужно все сделать снова и хорошо. и Лишние программы не нужные мне удалить.
Еще у меня проблема, в последний раз антивирусную мне установили Касперский 6 версию, а муж одной знакомой сказал, что она с ошибкой, и ее не поддреживают. Получается что я без защиты все это время. (зато денег с меня взять не забыли, правда и мальчика этого уже уволили).
Ну, вот как то теперь надо справляться самой чтоли.

Поставьте Avast, бесплатный антивирь.
С оффициалки берите, регистрация обязательна.
Сканьте avz и от weba ежедневно, проверяйте реестр, автозагрузку, см. процессы,делайте чистку и будет всё норм.
А 2 антив. ставить ненужно одновременно.

Про Каспера 6 вас неправильно проинформировали. На сайте Касперского есть базы даже на 5 версию, не говоря уже про 6. Так что продукт вполне поддерживается разработчиком.

а почемутогда он не ловит заразу, и даже не сообщает о ней, не блокрует?
вот немного у меня стоял ЕСЕТ НОД, вот с ним было нормуль. но я вот постаралсь, и теперь у меня его нет.

я бы с удовольствием поствила что нить другое, одного не могу понять как касперского удалиьт, он не хочет удаляться.

как проверяют реестр? не забывайте плиз, я совсем не в теме.
конечно если что то я уже сделала (с помощью чьей-то) то запоминаю, так и учусь.
Но то чего я не знаю того не знаю, увы молодежи это дается легче.
Ведь когда я училась, компьютеров не было в нашей стране совсем, тогда были большие вычеслительные машины и то на производстве, с перфорирванными картами.

Удаление: кнопка Пуск -> мой компьютер -> установка и удаление программ (слева в колонке вверху) и там удаляете.
Реестр тогда не трогайте, воспользуйтесь Ccleaner.
Её можно скачать тут Софт@Mail.Ru: CCleaner : Очистка диска : Диски и файлы
Каждый раз когда собиратесь выключать компьютер, запустите программу. Галочки можно поставить везде, но тогда введённые данные (логин и пароль от почтового ящика и т.д. ) сотруться, но это хорошо. Не надо сохранять. Каждый раз вводите заново.
Там же в проге чистка реестра. Внимательно посмотрите на сайте и качайте руссифицированную версию.
Avast антивирус (это не реклама) avast! 4 Home Edition можно скачать бесплатно
Заполните форму и качайте. Хороший вариант.
А по поводу антивирусов.. идеалов нет:)

Спасибо, я это знаю, но овт именно касперский таким образом не удаляется, после всех манипуляций. выскакивает рамочка со словами установка (или что т в этотмроде) мне сказали что его выкручивать как то надо, но это для меня темный лес. Еще сказали что касперский устанавливается поверх касперского. но я не хочу его, он места много занимает.

а я и не трогаю, потому что не знаю как потрогать http://yoursmileys.ru/msmile/fun/m0180.gif

b0rntek, спасибо за ссылочки.
а от чего диск чистится? от временных файлов?
плохо, что ники и пароли тоже очистятся. я привыкла что они в памяти не у меня http://yoursmileys.ru/msmile/fun/m0178.gif
все новое для меня как то опассает и настораживает.
я попробую, только с недавних пор стараюсь ничего не скачивать из инета.

Ccleaner только однажды скачать нужно? или каждый раз как cureit ?

Только один раз это бесплатная программа ссылка:CCleaner - Update качайте!!! :))))

и еще программа весит 3,1мб

Современные вирусы могут содержать модули, позволяющие обойти старые версии антивирусов (не только KAV), используя неучтенные программистами пути. Более новые версии антивирусов этих путей могут не содержать. Поэтому старые версии антивирусных программ, даже с новыми базами, могут не видеть многие современные вирусы при обычном режиме, но найдут их при избыточном сканировании системы.

А у меня открылось 2 таких окна, и каким восопользоваться я не знаю, в одном написано архив в другом программы.
http://i061.radikal.ru/0903/ef/582e12746195t.jpg

Ссleaner там в настройках весь список есть чего она чистит.
Программа хорошая, но берите только с mail.ru , там она чистая.
И правильно делаете, что к закачкам с опаской относитесь. С этим аккуратно нужно. А по поводу паролей удалённых, для вашей же безопасности.
2 окна? Не знаю, пробуйте первый вариант или второй. По моему разница невелика.
Через Ccleaner попробуйте удалить Каспера, внимательно посмотрите настройки. Сначала нажмите деинсталяцию, если не поможет, то удаление. Но сдаётся мне что вы его некоректно изначально удалили, вернее некоторые его части и остатки покояться в вашей системе.

Нет, я его не удаляла, я только пробовала, потому что была проблема с обновлением, а потом мальчик тот все сделал, просто пояснил мне что его надо выкручивать, ну ест-но мне это ни о чем не сказало, где выкручивать и чем.... поэтому все что поставили в последний раз, так и стоит, я же уже ученая, ничего сама не ремонтирую.

его надо выкручивать? O_o!!!
Что за мальчик это сказал?:)

тот мальчик, который мне починил комп, после того как я два интивирусника враз установила:D, я его забрала,, домойц принесла, надо было обновить касперского, и там какие то проблемы были с ошибками, я ему сходила сказала, он посоветовал удалить и установить снова, на флэшку скинул мне показал как что запустить, я уже щас не помню.
У меня не получилось, поэтому пришлось снова нести к нему, вот он все сделал, и больше я не пытаюсь ничего сама творить, ну удалила некоторые программы, которые мне не нужны, памяти мало, а они ее занимают (в поем понимании)
ну вот пока комп рабоатет, я уж стараюсь своими очумелыми ручками ничего не трогать :D а то ручки то очумелые, а знаний Нуль :rolleyes:

не знаю правильно ли я сделала.
что то скачала, но заархивировано, и что теперь делать?

Лойдис а вы из какова города?

Братск

а ну ошибочка вышла.

ошибочка ошибочкой, а чтоже мне делать, я что то скачала, с божтьей помощью распоковала архив, а там какой то спутник, это то самое, или я не то скачала?

ну вот с усилиями и подсказками людей из разных частей страны, скачала и установила.
да сложненько все, если не фига не разумеешь.

а теперь у меня еще куча вопросов возникло.
подскажите пожалуйста, если нажать СЕРВИС там список программ показывается, могу я удалить с его помощью касперского? или не стоит мучаться?
и еще, журнал посещений адресов в инете тоже удалиться?
все в избранное надо занести?

Можете. Не удалить , а именно деинсталировать.
Содержимое журнал также очистится если отметите в настройках.
Да. Лучше в избранное:)

а какая разница между удалить и деинсталировать? это я для личного развития, а то себя такой дурой ощущаю :rolleyes:

При удалении из Ccleaner удаляется тока запись в реестре, а при деинсталяции там же приложения оно уходит полностью. Кстати весьма спорный вопрос, потому что как то один раз я нашла кусок в реестре, который Ссleaner не засёк (хмм).
Но это весьма редкий случай.