Технический форум
Вернуться   Технический форум > Форум по мобильным устройствам > Планшеты, коммуникаторы, телефоны и софт к ним > Android > Решение проблем с Андроидом


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.11.2013, 13:54   #1 (permalink)
Zhovtyi
Member
 
Регистрация: 05.11.2012
Сообщений: 1,495
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 1106
По умолчанию Решение проблем с Google Play FAQ

Судя по многочисленным запросам в интернете, пользователи часто сталкиваются с различными глюками и сбоями в работе приложения.
Инструкция написана в ознакомительных целях.
Предупреждаю: любое изменение в системе ведет к потере гарантийного обслуживания.
Перед любым действием, делайте резервную копию.
Все действия в основном требуют прав суперпользователя (ROOT-прав).
Самый действенный способ на все времена - HARD RESET (Сброс к заводским настройкам).
2139558.png
Самые популярные ошибки и их решение:

1. После входа в Google Play возникает сообщение: Невозможно установить надежное соединение.

В первую очередь проверьте дату, время и часовой пояс. Возможно у устройства проблемы с сертификатами Google. Он либо уже истек либо еще не наступил.
- Часто возникают проблемы с DNS-серверами у провайдеров. Если соединение выполняется через Wi-Fi, выставите в настройках роутера DNS значение 8.8.8.8. DNS можно прописывать и на Adnroid-девайсе. (сделать можно через программу Set DNS, необходимы ROOT-права).
- Проверьте папку /etc/hosts, через файловые менеджеры. Наиболее оптимальная программа - Root Explorer. В папке должна быть одна строчка - 127.0.0.1 localhost. Все остальное удаляем. (Требуются Root-права).
- Неполадки с сетью также могут быть источником проблемы. Попробуйте подключиться через другого оператора или зайти в Google Play через WiFi (или наоборот).
- И наконец самый жесткий способ - сброс к заводским настройкам. Часто проблема решается, главное не забыть сделать резервную копию хранящихся данных.

2. При попытке зайти в приложение Google Play выдается сообщение "подключение отсутствует", хотя интернет работает.

- Опять же, проверьте настройки DNS, как описано в пункте 1. Если вы используете WiFi, то в самом компьютере, в настройках роутера укажите значение DNS 8.8.8.8 .
- Экспериментируйте с операторами, попробуйте другие SIM. Подключитесь через WiFi, если использовали 3G и наоборот. Проверьте папку /etc/hosts, как в пункте 1.
- Вместе с Google Play перестали работать остальные сервисы Google? Проблема в настройках даты и времени. Ошибка сертификата, п.1.

3. Ошибка процесса com.android.vending. Неожиданная остановка.

- Нам потребуются ROOT-права и файловый менеджер. Самый простой - root explorer.
- Предварительно скачиваем файл vending.apk.
- Заходим в Root Explorer, находим папку data/data/com.android.vending. Удаляем папку вместе с содержимым.
- Заходим в папку data/dalvik-cash, в поиске вводим Vending, удаляем найденный файл.
- Закидываем в папку system/app файл vending.apk, предварительно нажав "R/W". Далее долгий тап на файле -> permissions.
- У нас появляется меню, где нужно выставить значения. Порядок выставления:
V V -
V - -
V - -
- Выходим из программы, перезагружаемся - все должно работать.

4. Ошибка Сервера" при входе в Google Play.

- Необходимо удалить аккаунт Google. Принудительно закрыть приложение. Очистить КЭШ приложений Google Services Framework и Google Play.
- Перезагружаем девайс, входим в Google Play и добавляем аккаунт заново.
- Если не помогло, проверяем папку /etc/hosts. Оставляем в ней только строчку 127.0.0.1 localhost (нужны права ROOT).

5. Неожиданная остановка процесса com.google.process.gapps.

- Фоновое приложение "загрузка" скорее всего остановлено. Включите его, зайдя в настройки -> приложения -> все. Обычно отключенные находятся в самом низу.
- Если все включено и никаких действий совершено не было, то удаляем аккаунт Google, чистим кэш, удаляем данные Google Services Framework и Google Play и перезагружаемся. Логинимся по новой.

6. Выскакивает сообщение "Ошибка при получении данных с сервера".

- Скорее всего у вас отключено или заморожено приложение Google Services Framework. Включаем/размораживаем процесс, перезагружаем устройство.
- Если с программой не было никаких изменений, необходимо по новой установить пакет приложений от Google, через Recovery.

7. В новой прошивке из Google Play исчезли программы, которые раньше были.

- Это связано с доступностью приложений. Нам потребуется проводник Root Explorer и права суперпользователя (Root).
- Заходим в папку /system и монтируем раздел для чтения и записи. Кнопка "R/W".
- Открываем в редакторе файл build.prop.
- В строчке ro.build.fingerprint изменяем " JFM" на "JJ7". Сохраняем, монтируем обратно (кнопка "R/O" и выходим).
- Если не получается редактировать файл, скопируйте его в любой другой раздел, внесите необходимые корректировки и верните файл на место.
- Перезагружаем смартфон.
Еще один способ вернуть недоступные приложения:
- В папке system/ в файле build.prop находим строчку ro.sf.lcd_density=167 и изменяем значение например на 160. Можно поэкспериментировать. Монтируем все также, как в способе выше, после чего перезагружаемся. Необходимы ROOT-права.

8. Если поиск не находит какие-то программы, а вы точно знаете, что они есть и подходят для вашего аппарата, попробуйте заменить в файле build.prop строчку ro.build.fingerprint на MOTO_RTEU/umts_sholes/umts_sholes/sholes:2.2.1/SHOLS_U2_05.26.3/296482885:user/release-keys. Редактируем файл также, как в способе выше.
Zhovtyi вне форума   Ответить с цитированием

Старый 30.11.2013, 13:54
Helpmaster
Member
 
Аватар для Helpmaster
 
Регистрация: 08.03.2016
Сообщений: 0

Изучите аналогичные темы, которые встречались ранее

Пропали иконки в Play Market
Решение проблем с Windows 8, а так же Metro софт
В Google Play появился CyanogenMod Installer
Google Play Книги
Кейс по мотивам Child's Play

Старый 30.05.2014, 16:47   #2 (permalink)
Lodimes
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2014
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
По умолчанию

Доброго времени суток!
Есть проблема. Телефон Fly IQ4430. Рутованный. Все работало идеально. Установил Freedom. Затем удалил, видимо, не остановив. Перестали работать Маркет и Почта. Создал новый аккаунт. То же самое. Обратно поставил Freedom. Остановил, удалил. Перегрузил девайс. Параллельно почисти кэш, стер данные и проч. в сервисах гугла и маркете. Почта заработал, Маркет нет. Пишет или "отсутствует подключение" или "ошибка серверов". С файлом "localhost" все в порядке. Пробую сменить аккаунт. То же самое. Захожу с ПК в Маркет. Другие аккаунты выглядят нормально, а мой - нет адреса электронки в верхнем правом углу, зато появилось мое имя и "+" перед ним. Как быть?
Lodimes вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2014, 17:44   #3 (permalink)
dragin
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2014
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: -19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lodimes Посмотреть сообщение
Доброго времени суток!
Есть проблема. Телефон Fly IQ4430. Рутованный. Все работало идеально. Установил Freedom. Затем удалил, видимо, не остановив. Перестали работать Маркет и Почта. Создал новый аккаунт. То же самое. Обратно поставил Freedom. Остановил, удалил. Перегрузил девайс. Параллельно почисти кэш, стер данные и проч. в сервисах гугла и маркете. Почта заработал, Маркет нет. Пишет или "отсутствует подключение" или "ошибка серверов". С файлом "localhost" все в порядке. Пробую сменить аккаунт. То же самое. Захожу с ПК в Маркет. Другие аккаунты выглядят нормально, а мой - нет адреса электронки в верхнем правом углу, зато появилось мое имя и "+" перед ним. Как быть?
в рекоминдациях было написано сделать резервную копию, та же фигня была мне помогло хард ресет
dragin вне форума   Ответить с цитированием
Ads

Яндекс

Member
 
Регистрация: 31.10.2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.




Часовой пояс GMT +4, время: 23:17.

Powered by vBulletin® Version 6.2.5.
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.