Возврат товара по гарантии на расстоянии
 

Купил 4 месяца назад ОЗУ в Регарде.
Выявились косяки: одна планка не проходит тесты.
Но вопрос не об этом, ибо уже точно определил что планка битая (привет патриот вайпер).
Вопросы:
Имел ли кто с этим магазином гарантийный случай на расстоянии?
Оплачивают ли они пересылки если брак признают?
Надо копии чеков отправлять или оригиналы?
Если возвращают деньги, то по чеку возврат делают или по текущей цене (я покупал за 5800 теперь она стоит менее 5200)?
На сколько затягивается это дело?
Хотелось бы именно про этот магазин узнать от вас, как с этим у них обстоят дела....
Отсылать буду через боксбери.

пытплся я как то вернуть оперативку, глухое дело было,
при том там же , мне заменили мать плату ( хотя сам асус в обмене отказал), но магаз сам поменял ( даже на более дорогую), а с оперативкой они даже связываться отказались

Они по закону не имеют права отказать в рассмотрении этого дела....
У меня на озу 36 месяцев гарантии от них.
Я с ними еще не связывался по почте, а по телефону, менеджер гарантийного отдела, выслушав мою историю признал, что это гарантийный случай + дал несколько советов - если после их проведения озу косячит, то случай точно гарантийный, я сделал то что он посоветовал - озу косячит.
Завтра буду беседовать с гарантийным отделом по мылу, НО перед этим решил с вами посоветоваться....

Казбек, я только за, двумя руками)), я за свой опыт отписался

Спасибо, Денис ))))
Надо было на закон давить.

Казбек, по закону у меня не выходило, она полностью рабочая)),
я просто хотел слить, лишнее взял

Тоды, ой....если 14 дней прошли, то да, закон не на твой стороне, а у меня, вот какая ситуевина:


Вложение 446277Вложение 446278

Казбек, тогда крути их, удачи

Спасибо, Друг!!!
Меня сейчас волнует два момента: фин. затраты на пересылки туда/обратно и время без пк.

Друже, да пересылка 3 копейки, что оно там весит, а без компа это груст печаль, с твоими ддрами у нас хреновато ))(