Новые подробности. Проблемы начались после того как она установила новую сетевую карту. Сегодня она вынула сетевой кабель и комп заработал. Что это может быть?

Кривые дрова, неисправная карта...

а как почистить реестр вручную без программ?

Пуск-выполнить-команда regedit.
Вот только осторожнее там. Это как нервные окончания у человека - не то отрезал и прощай навсегда... ;)

а там много чего что нужно удалять именно ,есть вариант или програмамми лучьше?