Это ошибка прошивки телефона, встречается на аппаратах со старой версией джавы. На билайне по *102# приходит сообщение на русском языке, по #102# - на транслите. Если телефон старый, то вместо сообщения на русском будет непонятный набор символов. В сервисе билайна рекомендуют проверять баланс на старых моделях телефонов именно #102#.
