Большое спасибо всем за советы.:)) То что муж ничего не форматировал, это точно. Он не умеет этого делать. Просто пытался выйти из игрушки, сразу не получилось, и он не нашел ничего умнее, как несколько раз повыключать комп через вкл-выкл. После этого слетела ОС. Появилось сообщение с просьбой выбрать один из способов загрузки, но ни один режим не запускался. По тел. техподдержки мне посоветовали перезапустить ОС через F9. Все получилось, вот только дорогие фотки пропали.