Reks, тут у каждого второго за спиной более чем солидный (>10 лет) опыт тестирования и ремонта персоналок, а также другой техники, так что прекращайте уже.
Для того, чтобы стало ясно со 100% уверенностью, нужно иметь прямой доступ к препарируемому компьютеру, что, к сожалению, без высокого уровня владения телепортацией невозможно.
Поэтому придётся довольствоваться той информацией, которую выдаёт топикстартер.