Начните с проверки лазера.
Со снятой крышкой включите диск на воспроизведение.
Камерой мобильного телефона следите за кареткой. Если лазер заработает, то Вы это отчетливо увидите на камере. Если нет, то никаких изменений картинки Вы не заметите.
P.S. Ни в коем случае не смотрите глазами на лазер!