еще раз ...
пуск - панель управления - администрирование - службы - попробуйте запустить службу восстановления системы что пишет ?
раз нет неро можно пофиксить (в хайджек поставте галочкe и нажмите Fix Cheked)
Код:
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"