В договоре на поставку интернета что написано?
Там обусловлено ограничение постаки инета по bridge или router?
Если нет такого ограничения, значит они поставляют услугу не в полном объеме, а это и есть "оказание услуг ненадлежащего качества".
Что значит нарушение "Закона..." и что значит судебные издержки и возмещение вреда.