Попробуйте отключить бесшумную настройку, подключите резистор 10 кОм между второй ножкой микросхемы и плюсом питания (или минусом, сейчас точно не помню). БШН должна отключится и на звуковом выходе появится громкий шум. Если зашумит, можно надеяться что микросхема живая.
Присутствующее на 14_м выводе постоянное напряжение не гарантирует, что микросхема работоспособна.