Утилиту удали (должна удалиться с компа на крайняк винду переустанови всеравно полезно) утилиту с инета. скачал? Если сотовый не прошивал проблем не должно быть! В комплекте с сотовым установочный диск если был изначально установи его,далее внимательней относись к выбору устанавливаемых программ!