сделайте перед запуском с балкона, вашего пк -
сначала проверку(исправление системных файлов )- команда SFC /SCANNOW (ее нужно написать в "старт" - "выполнить"( win+r) но только нужно поставить диск с вашей ос перед этим в двд)
если не поможет - пробуйте восстановление системы..