не должны срабатывать рядом стоящие клавиши, не ввсе с ним впорядке. срабатывают рядом находящиеся клавиши в нескольких случаях - либо залит, либо продавлена клавиатура. на новом девайсе не может быть ни первого, ни второго.
На счет железной пластины - не уверен, что поможет. а во вторых, если ставить такую железку - клаватуру больше не зафиксируешь.