Какая ОС и антивирус? Файрвол установлен?
Как вариант проделайте следующее:
1. Упраление компьютером/Диспетчер устройств/Сетевые платы/Ваша сетевая карта/Свойства/Управление электропитанием/Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии (снять галочку)/ОК;
2. Отключите встроенный файрвол антивируса и брандмауэр винды;
3. Созвонитесь с провайдером и уточните в чем проблема: у них или у Вас?
4. Если все вышеуказанное не помогло, а проблема именно в Вашем ПК, тогда докупите сетевую плату (PCI) и установите.